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Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Francisco Cuevas García, quien opera comercialmente como Photograma Wedding (“Photograma”, “nosotros”), con domicilio en Mártires de Chicago No. 107, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@photogramawedding.com · WhatsApp +52 951 169 9813.

2. Qué datos recabamos

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• Datos de tu boda: fecha, lugar o sede, número aproximado de invitados, presupuesto aproximado, cómo nos conociste y lo que nos cuentes en tus mensajes.
• Si contratas: los datos necesarios para el contrato, la facturación (RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal) y el registro de tus pagos. No guardamos números completos de tarjetas: los pagos con tarjeta los procesa directamente el banco o la plataforma de pago.
• Imágenes y video: las fotografías y el video que tomamos de ti, de tu pareja y de tus invitados durante el servicio contratado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas e interacciones en el sitio (clics y desplazamiento), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).

No te pedimos datos personales sensibles. Si tu boda incluye una ceremonia religiosa o un ritual, las imágenes podrían reflejarlo; las tratamos con el mismo cuidado y solo las publicamos con tu permiso.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (son indispensables para atender lo que nos pides, por lo que no puedes oponerte a ellas sin dejar de recibir el servicio):

• Responder tus mensajes y revisar si tenemos disponible tu fecha.
• Enviarte cotizaciones y propuestas.
• Elaborar y cumplir el contrato: planeación, cobertura de tu evento, edición y entrega de tu material.
• Emitir facturas, registrar pagos y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender aclaraciones, cambios y garantías.
• Mantener la seguridad del sitio y evitar abusos.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio; puedes negarte en cualquier momento y eso no afecta tu contratación):

• Publicar fotografías y fragmentos de video de tu boda en nuestro sitio web, redes sociales, portafolio, concursos y material promocional.
• Publicar tu reseña u opinión con tu nombre de pila.
• Enviarte novedades, promociones o contenido sobre nuestros servicios.
• Medir cómo se usa el sitio y mostrarte anuncios de Photograma en otras plataformas (por ejemplo, Facebook e Instagram), salvo que rechaces las cookies correspondientes (si nos visitas desde Europa, solo cuando las aceptas).

Si no quieres que usemos tus datos para alguna finalidad adicional, escríbenos a hola@photogramawedding.com o por WhatsApp con el asunto “No consiento finalidades adicionales” e indícanos cuáles. Si ya eres cliente, también puedes marcarlo en tu contrato.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones; algunos tienen servidores fuera de México:

Transferencias. Podemos compartir tus datos, sin necesidad de tu consentimiento, con autoridades cuando una ley lo exija y con tu wedding planner, recinto u otros proveedores de tu boda cuando sea necesario para coordinar la cobertura que contrataste.

Con tu consentimiento, podemos compartir una selección de imágenes de tu boda con el wedding planner, recinto o proveedores que participaron, para que las usen en su propia promoción dando crédito a Photograma. Si no aceptas esta transferencia, indícalo a hola@photogramawedding.com o en tu contrato y no la realizaremos.

5. Cómo limitar el uso de tus datos

• Escríbenos a hola@photogramawedding.com o por WhatsApp para dejar de recibir novedades o para que no publiquemos tus imágenes o tu reseña.
• Usa el botón “Preferencias sobre cookies” del sitio para aceptar o rechazar las cookies de analítica y marketing, o bloquéalas desde tu navegador.
• Ajusta tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía un correo a hola@photogramawedding.com con:

• Tu nombre y un correo o teléfono para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier dato que nos ayude a localizarlos (por ejemplo, la fecha de tu boda).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te lo informaremos.

Ten en cuenta que debemos conservar algunos datos por obligación legal (por ejemplo, los fiscales), y que no podemos retirar imágenes de materiales que ya se imprimieron o que terceros publicaron por su cuenta; sí las retiraremos de nuestros canales.

Si consideras que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y tecnologías similares

Al entrar al sitio verás un aviso de cookies. Si nos visitas desde México u otro país fuera de Europa, las cookies de analítica y marketing se activan al navegar y puedes rechazarlas en ese aviso; si nos visitas desde la Unión Europea, el Reino Unido o el resto de Europa, solo se activan si las aceptas, y puedes cambiar tu elección cuando quieras desde “Preferencias sobre cookies”.

• Necesarias: las usa Squarespace para que el sitio funcione y sea seguro.
• Analítica (Microsoft Clarity y estadísticas de Squarespace): nos muestran de forma agregada qué páginas se visitan, dónde se hace clic y hasta dónde se desplaza la gente, para mejorar el sitio. Clarity oculta por defecto el contenido que escribes en los formularios.
• Marketing (Meta Pixel): registra visitas y acciones como un clic en WhatsApp o el envío de un formulario, para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que visitaron el sitio.

Estas herramientas pueden obtener tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso lo publicaremos en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Si el cambio afecta cómo usamos los datos de nuestros clientes, también se lo informaremos por correo o WhatsApp.

Al enviarnos tus datos después de conocer este aviso, aceptas que los usemos para las finalidades necesarias descritas arriba.